给年轻主管

ghdhair100 · Wysłany: Pon 7:14, 07 Mar 2011 Temat postu: 给年轻主管

给年轻主管支招

2005年第08期
　　快速升迁的年轻主管需要确保自己年轻、精力充沛等优点不要变成自己的弱点
　　年满34岁的年轻人乔治・奥斯本上个月被任命担任英国保守党内第二重要职位，从而成为182年来在位时间最长的财政大臣戈登・布朗的影子对手。人们对此的反应是既意外，又嫉妒同时还很不屑。
　　“这完全就是个错误，”一位保守党同僚说， “提供这个职位很愚蠢，接受这个职位同样很愚蠢。”
　　“他母亲知道吗？”一位经验老到的评论员在《每日镜报》上问道。
　　每当一位闯劲十足但未经历练的新老板上任执政时，都引人注目。快速升迁的年轻主管从商学院回到公司，脑子里装着宏伟的计划，嘴里说着动听的词句，这些也许能赢得同事们的支持，也可能得不到。在体育运动领域，优秀的运动员能毫不费劲地得到人们的欢迎。英格兰足球队前主教练格伦・霍德尔在让迈克尔・欧文首次参加国际比赛时曾说：“只要你足够优秀，那么年龄将不成问题。”迈克尔・欧文是世界级射手，当时18岁。商界也是如此吗？
　　
　　高层的诱惑
　　“目前存在着一种风险，就是较年轻的经理人会受到大幅升职的诱惑，”英国阿什里奇商学院教员、《Living Leadership》一书的作者乔治・比尼说。“升职是以某种方式提出的――像是一次‘极好的机会’。同时，诱惑也会使经理人过分推销自己。这可能最终令人失望。他们将承受提出快速解决方案的压力。成功的职位过渡一般是从临近的职位起步，而不是从棋盘的一端跃至另一端。”
　　商业心理公司Water for Fish董事总经理罗布・戴维斯表示，快速升迁的年轻主管需要确保自己年轻、精力充沛等优点不要变成自己的弱点。“精力和能量既能吸引人，也能让人不悦，二者之间的界限十分微妙，”他说，“这就是我们所说的‘过度优势’。如果你过度展示自己升迁所依赖的优势，你就会被人疏远。但如果你没有展示充分，每个人又会说：‘他嘛，和其他人一样！’”
　　快速升迁的经理人需要采取哪些实际措施，才能避免伊卡洛斯式的坠落呢？“最大的挑战是缺乏经验，而经验是基本要求，”管理发展咨询公司DDI董事总经理史蒂夫・纽豪尔表示，“这将影响人们对你的看法。许多情况会第一次发生在你身上。你必须以一对一的方式，在关键的利益相关方中建立信誉，以便消除人们对你工作能力的任何疑虑。你必须对自己的工作能力有信心，同时要记住，你周围的人可能不这么看。”
　　年轻经理人认识自身的弱点及之后弥补弱点也很重要。“经理人可能十分善于理解他们的长处，却不太善于认识他们的不足之处，”纽豪尔先生表示，“所以你马上就需要一位经验丰富的优秀导师，他能给出你所能接受的反馈。当你学习如何去做一份你正在做的工作时，你的职位十分受人关注。这时你需要支持和大量好建议。”
　　对于快速升迁的年轻主管，外表和行为都很重要。领导人会一直受到监督，当然监督并不都是出于善意。如何向外界展现你的行为举止就变得非常重要了。
　　保持年轻人本色
　　形象顾问和身体语言专家朱迪・詹姆斯表示，年纪较轻的人努力装出一种他们所不具备的老成是错误的,[link widoczny dla zalogowanych]。“他们过去常说，年轻经理人‘蓄八字胡’，以使他们看上去大一点，”她说，“但试着扮老成是个糟糕的主意。那就像小孩穿大人衣服一样。尺寸过大的夹克、领子和袖子只能突出你的年少，并让你看上去缺乏深度。”
　　詹姆斯女士表示，如果经理人被提升的部分原因是年轻，那么他们应该利用这一点。“做与你年龄相符的事，”她说，“运用你的精力，发挥你的长处。你可能会担心自己太年轻，但你团队里的许多成员也会想，‘我是不是太老了？’你可以比年纪稍长的同事穿得更随意些，但如果你那样做了，要保证衣服的高质量。”
　　她还警告道,[link widoczny dla zalogowanych]，年轻经理人使用的措辞方式也很重要，它能形成一种正确的印象。“‘随便’或‘你的观点是？’这样的话会让同事们想起他们十几岁的孩子。年过30后就不该再用‘酷’这个字眼了。”
　　最糟糕的情况是，年轻和缺乏经验的确会使一些公司的问题变得更糟糕。就像之前担任安然财务主管，后来揭发公司情况的林恩・布鲁尔指出的那样，“安然员工平均年龄只有31岁。平均在职年限只有三年半，其中大多数人还换过四个岗位。”假如公司高层岗位上少一些年轻人的话，玩忽职守的行为会早些被揭发出来吗？
　　在美国和英国，相对年轻的人士做到公司最高层职务的现象正变得比较寻常。特里・莱希爵士1997年年仅40就当上了特易购(Tesco)首席执行官。圣斯伯雷(J Sainsbury)首席执行官贾斯廷・金只有43岁。杰弗里・伊梅尔特被推选接任杰克・韦尔奇在通用电气的职位时只有44岁。英国零售商Next首席执行官西蒙・沃尔夫森年届33就子承父业。詹姆斯・默多克执掌卫星广播公司BskyB时年仅30岁。
　　在其他地方，年轻并不总是受到重视。例如在日本，直到最近，都不能想象50岁以下的经理人爬上最高职位。国际通讯培训企业Canning的董事理查德・普利说，外资持股正在缓慢地带来态度上的转变。
　　“金融行业里有年纪较轻的老板，但最大的冲击出现在20世纪90年代末期，福特收购了马自达，并任命了一位40出头的老板，这在当时是头版新闻。但对于许多人来说，仍无法想象如此年纪轻轻的人就能有足够的经验经营一家企业，甚至管理比他们年纪还大的人。”
　　“这部分是由于前辈-后辈(师-徒)的传统，”他补充说，“我记得有一位年轻的日本同事,[link widoczny dla zalogowanych]，在美国待过很长时间，当得知他的上司仍听他前辈的话，即便当时他上司已是后者的上级时，这位日本同事感到很惊讶。他得到的回答是‘不错，他现在是我的下级，但他比我年长’”。
　　年轻经理人引起的管理问题
　　员工年龄情况的转变不可避免地会产生进退两难的管理问题。近期对400多名英国雇员所做的一份调查表明，如果公司任命一位比他们更年轻的老板，那么他们中有一半以上将另找工作。雇员年龄论坛的理事山姆・默塞说，如果各代人之间缺乏尊重，那问题将无可避免地产生。该论坛是总部位于英国的游说团体。“年轻经理人被当作他们这一代人的旗手是不公平的，”她说。“他们的成功或失败也许是基于他们的能力，但不会因为他们的年龄。”
　　乔治・奥斯本最近宣布，在迈克尔・霍华德今年晚些时候卸任后，他本人将不会作为候选人参与保守党新领袖的角逐。他说，他已经够忙了。这表明，他可能清楚年纪太轻爬得太高的危险。现在，人们的猜测转向了他的朋友――30多岁的戴维・卡梅伦。
　　但当奥斯本开始挑战那位全球最受尊敬的财政大臣时，所有的目光仍将停留在他身上。几乎可以肯定的是，“年轻的奥斯本先生”――正如他被贴上的标签一样，将要反驳美国作家P・J・欧鲁克。这位作家在1995年出版的论文集的题目是《老年人+诡计战胜年轻人、单纯+坏发型》。

Many years ago there lived an Emperor who was so exceedingly fond of fine new clothes that he spent vast sums of money on dress. To him clothes meant more than anything else in the world. He took no interes
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