ghdhair100
Ununokt
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Wysłany: Pon 7:16, 21 Mar 2011 Temat postu: 家乐福沃尔 |
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家乐福沃尔玛道歉被指缺诚意 沃尔玛发声明终承诺赔偿
消费者不买账沃尔玛前两次声明。图/CFP尽管家乐福、沃尔玛就“价格欺诈”事件公开道歉,但是这种道歉似乎并未被公众认可,外界普遍认为两家巨头道歉缺乏诚意。昨天,沃尔玛发布第三份声明,针对媒体质疑其只字不提赔偿方案的问题,其终于做出了“差额5倍赔偿”的表态。>>消费者不买账“诚挚的歉意”发改委26日曝光家乐福、沃尔玛涉嫌价格欺诈行为后,当天晚上,家乐福和沃尔玛相继发出声明,家乐福公开道歉并于当天晚上第二次声明表示差价5倍赔偿,沃尔玛的声明相比则很简单,只是强调公司一直坚持定期内部自查。前天晚上,沃尔玛第二次发声明,并开口表示 “诚挚的歉意”,但声明对如何赔偿消费者损失只字未提。截至目前,两家外资零售巨头都已发表道歉声明,发改委也公布了处罚结果,但是网友们均称:“道歉没诚意,处罚不给力。”一位消费者称,[link widoczny dla zalogowanych],家乐福在重压下承诺价格误差可5倍赔偿,可操作性差,[link widoczny dla zalogowanych]。你说,这道歉有一点诚意吗?>>沃尔玛 三发声明终承诺赔偿昨天晚上,沃尔玛发来连日来的第三封书面声明称,“沃尔玛今日已完成所有商场价格自查,承诺如再有价格误差将给予‘五倍’赔偿”。声明称:继全面纠正3家问题商场的价格违规后,公司的专项小组已对全国225家商场的促销商品价格进行了全面自查,并将在本周内完成对所有货架标签的检查。“如果再次发现价格误差,公司将严格执行‘五倍差额’的赔偿政策”。声明称,按商品收银价格高于标识价格差价的五倍给予赔偿,并将在全国商场积极推动一系列行动,如邀请社区顾客担任价格监督员;积极配合物价监管部门的工作,通过各地物价部门对商场进行专业培训;提升信息化系统管理水平,减少人工操作等举措,以确保价格准确合规。沃尔玛最后对受到影响的顾客再次表示“诚挚的歉意”。不过声明中并没有公布如何对问题商场进行“严肃处理”,对此,沃尔玛中国公司相关负责人李玲接受记者采访时也只是表示,按照公司相关规定对相关责任人进行了处理。李玲同时还表示,[link widoczny dla zalogowanych],对于在此次事件中受到影响的消费者,公司也同样执行“五倍差额”赔偿政策。>>网友声音 超六成网友不愿再去问题超市大多数网友都表示,不接受家乐福和沃尔玛的道歉。“道歉一点诚意也没有,凭什么接受道歉?欺诈了道个歉,可是我们的钱没了,坚决不接受。”网友洪恫的观点代表了很多人的意见。网友自由谢天谢地也表示,今天在新闻上看到家乐福超市标价与实收不符,真不明白。他们不是说5倍偿还差价吗?怎么就不怕赔呢?网友Tater—Young则称:国家执法部门的处罚太没有魄力了,看美国处罚企业动辄几千万上亿美元,好几个制药公司都是因为宣传欺诈被罚款几亿美金……来中国了,就罚50万……还是人民币,这可爽了,家乐福、沃尔玛老总偷着乐了。Kyung希称:居然骗钱,以后不到家乐福和沃尔玛买东西,中国又不是没有别的超市!中经论坛的在线调查显示,超过67%的网友选择了再不去上述两家超市了,只有8%的网友表示还将继续去。看来, 道歉、赔偿都已于事无补,两大外资零售业巨头如何挽救诚信问题绝非易事。
The exclusionThe head teacher wrote to the parents of R and F telling them that neither R nor F could come back to school, but that they would be given help in completing their course at home. He should, of course, have told the parents immediately, ideally by telephone followed by a letter, of their right to make representations to the governing body.
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